Вопросы по правилам и доступу: @dkpanel. Поддержка отвечает в течение 48 часов.
1. Кто предоставляет сервис
Эти правила регулируют использование сайта, личного кабинета, DKPanel и SteamVault. Продавцом цифрового доступа и оператором сервиса выступает проект DKPanel. Правила применяются вместе с Политикой конфиденциальности и Политикой оплаты и возвратов.
2. Доступность и законность использования
Пользователь может приобретать и использовать продукты только там, где программная автоматизация, работа со Steam и криптовалютные платежи разрешены применимым законодательством. Пользователь самостоятельно проверяет местные ограничения и правила сторонних сервисов.
3. Продукты и локальные данные
DKPanel — локальная программа для Windows x64, автоматизирующая рабочий цикл с принадлежащими пользователю аккаунтами Steam и клиентами CS2. SteamVault — отдельная локальная программа для управления инвентарями. Игровые аккаунты, пароли, Steam Guard-секреты и локальные рабочие базы не загружаются в веб-кабинет.
4. Аккаунт и безопасность
- Указывайте действующий email и храните пароль в тайне.
- Не передавайте кабинет или лицензию третьим лицам и не обходите технические ограничения.
- При подозрении на чужой доступ немедленно измените пароль и обратитесь в поддержку.
- Пользователь отвечает за действия, совершённые через его аккаунт до уведомления поддержки.
5. Тариф, срок и машины
Актуальные цена, валюта и число дней показываются перед оформлением и фиксируются для конкретного заказа. Одна подписка DKPanel разрешает работу одной машины; для нескольких машин нужны отдельные подписки. Подписки имеют фиксированный срок, не продлеваются автоматически и завершаются в указанную дату, если пользователь не оформит новый период.
6. Выдача цифрового доступа
При реальной оплате доступ появляется в личном кабинете после окончательного подтверждения платежа провайдером. Возврат пользователя со страницы оплаты сам по себе не подтверждает оплату. После выдачи подписки пользователь связывает её с одной машиной через предусмотренный DKPanel процесс активации.
7. Тестовый режим
Если оформление явно помечено как тестовое, деньги не списываются и покупка не совершается. Выданная без оплаты preview-лицензия предназначена для проверки сценария, может иметь количественные или функциональные лимиты и может быть завершена, отозвана или сброшена проектом DKPanel.
8. Steam, Valve и риски автоматизации
DKPanel является независимым продуктом и не связан с Valve Corporation. Counter-Strike, Steam и связанные товарные знаки принадлежат соответствующим правообладателям. Автоматизация и одновременный запуск клиентов могут противоречить правилам Steam и привести к ограничениям аккаунтов. DKPanel не гарантирует отсутствие блокировок, конкретный доход, количество наград или производительность на любом оборудовании.
9. Допустимое использование
- Используйте только аккаунты и данные, которыми вы вправе распоряжаться.
- Не применяйте продукты для взлома, кражи данных, мошенничества, обхода закона или нарушения прав третьих лиц.
- Не пытайтесь исследовать, вмешиваться или получать несанкционированный доступ к инфраструктуре DKPanel.
- Соблюдайте требования к версии программы, Windows, Steam, CS2, сети и оборудованию.
10. Ограничение и прекращение доступа
DKPanel может приостановить или прекратить доступ при нарушении правил, угрозе безопасности, мошенничестве, незаконном использовании, попытке обхода лицензии либо обязательном требовании закона. Если ограничение связано с подтверждённым нарушением пользователя, неиспользованный период сам по себе не создаёт права на возврат.
11. Доступность и ответственность
Продукты предоставляются в фактически доступном состоянии. DKPanel принимает разумные меры для исправления подтверждённых ошибок, но не гарантирует непрерывность Steam, CS2, блокчейн-сетей, платёжного провайдера или сторонних платформ. Обязательная ответственность и права потребителя сохраняются в объёме, установленном применимым законом.
12. Изменения правил
Новая редакция публикуется на этой странице с датой и номером версии. Существенные изменения применяются к новым заказам с момента публикации; обязательные нормы закона имеют приоритет.